เป็นเวลาเกือบสองปีแล้วนับตั้งแต่การเปิดเผยครั้งแรกของโครงการสอดแนมของรัฐบาลโดยอดีตผู้รับเหมาของสำนักงานความมั่นคงแห่งชาติ เอ็ดเวิร์ด สโนว์เดน และชาวอเมริกันยังคงตกลงกับความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับโครงการและวิธีดำเนินชีวิตภายใต้โครงการดังกล่าว เอกสารที่ Snowden รั่วไหลออกมาเผยให้เห็นกิจกรรมต่างๆ ในโครงการข่าวกรองหลายสิบรายการที่รวบรวมข้อมูลจากบริษัทเทคโนโลยี ขนาดใหญ่ ของอเมริกา เช่นเดียวกับการรวบรวม “ข้อมูลเมตา” ของโทรศัพท์ จำนวนมาก จากบริษัทโทรคมนาคมที่เจ้าหน้าที่กล่าวว่ามีความสำคัญต่อการปกป้องความมั่นคงของชาติ ข้อมูลเมตาประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โทรศัพท์ที่โทร เมื่อใดที่โทร และนานเท่าใด เอกสารให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมปริมาณการใช้เว็บทั่วโลกและความพยายามที่จะทำลายความปลอดภัยของโทรศัพท์มือถือและโครงสร้างพื้นฐานของเว็บ
การสำรวจครั้งใหม่โดย Pew Research Center
ถามผู้ใหญ่ชาวอเมริกันว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับโปรแกรม วิธีการดำเนินการและติดตาม และดูว่าพวกเขาได้เปลี่ยนพฤติกรรมการสื่อสารและกิจกรรมออนไลน์หรือไม่ตั้งแต่เรียนรู้เกี่ยวกับรายละเอียดของการเฝ้าระวัง ข้อค้นพบที่โดดเด่นในการสำรวจนี้แบ่งออกเป็น 2 ประเภทกว้างๆ ได้แก่ 1) วิธีที่ผู้คนตอบสนองเป็นการส่วนตัวในแง่ของการรับรู้ถึงโครงการเฝ้าระวังของรัฐบาล และ 2) มุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีดำเนินโครงการและผู้คนที่ควรตกเป็นเป้าหมาย การเฝ้าระวังของรัฐบาล
บางคนมีพฤติกรรมเปลี่ยนไปตามการเฝ้าระวัง
โดยรวมแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 9 ใน 10 กล่าวว่าพวกเขาเคยได้ยินมาบ้างเล็กน้อยเกี่ยวกับโครงการเฝ้าระวังของรัฐบาลเพื่อตรวจสอบการใช้โทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต 31% บอกว่าพวกเขาเคยได้ยินมามากเกี่ยวกับโครงการเฝ้าระวังของรัฐบาล และอีก 56% บอกว่าพวกเขาเคยได้ยินมาบ้างเล็กน้อย มีเพียง 6% ที่บอกว่าพวกเขาเคยได้ยิน “ไม่มีอะไรเลย” เกี่ยวกับโปรแกรม 87% ของผู้ที่เคยได้ยินอย่างน้อยบางอย่างเกี่ยวกับโปรแกรมถูกถามคำถามติดตามผลเกี่ยวกับพฤติกรรมและกลยุทธ์ความเป็นส่วนตัวของพวกเขา:
34% ของผู้ที่รับทราบโปรแกรมการเฝ้าระวัง (30% ของผู้ใหญ่ทั้งหมด) ได้ดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนเพื่อซ่อนหรือป้องกันข้อมูลของตนจากรัฐบาล ตัวอย่างเช่น 17% เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย 15% ใช้โซเชียลมีเดียน้อยลง; 15% หลีกเลี่ยงแอปบางแอป และ 13% ถอนการติดตั้งแอป 14% บอกว่าพวกเขาพูดต่อหน้ามากกว่าสื่อสารทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ และ 13% หลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์บางคำในการสื่อสารออนไลน์
ผู้ที่น่าจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้มากที่สุด
ได้แก่ ผู้ใหญ่ที่เคยได้ยิน “มามาก” เกี่ยวกับโปรแกรมการเฝ้าระวัง และผู้ที่กล่าวว่าพวกเขาไม่มั่นใจน้อยลงในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาว่าโปรแกรมดังกล่าวเป็นที่สนใจของสาธารณะ คนหนุ่มสาวที่มีอายุต่ำกว่า 50 ปีมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่างมากกว่าคนที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป (40% เทียบกับ 27%) ไม่มีความแตกต่างที่น่าสังเกตจากพรรคพวกทางการเมืองเมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเหล่านี้
โปรแกรมการเฝ้าระวังกระตุ้นให้บางคนเปลี่ยนวิธีการใช้เทคโนโลยี
25% ของผู้ที่รับรู้ถึงโครงการเฝ้าระวัง (22% ของผู้ใหญ่ทั้งหมด) กล่าวว่าพวกเขาได้เปลี่ยนรูปแบบการใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีต่างๆ ของตนเอง “มาก” หรือ “ค่อนข้างมาก” นับตั้งแต่การเปิดเผยของสโนว์เดน ตัวอย่างเช่น 18% กล่าวว่าพวกเขาได้เปลี่ยนวิธีการใช้อีเมล “มาก” หรือ “ค่อนข้างมาก”; 17% ได้เปลี่ยนวิธีการใช้เครื่องมือค้นหา; 15% กล่าวว่าพวกเขาได้เปลี่ยนวิธีการใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Facebook; และ 15% ได้เปลี่ยนวิธีการใช้โทรศัพท์มือถือ
ผู้ที่มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ได้แก่ ผู้ที่ได้ยินมามากเกี่ยวกับการสอดแนมของรัฐบาล (38% กล่าวว่าพวกเขาเปลี่ยนแปลงอย่างมาก/อย่างน้อยหนึ่งในกิจกรรมเหล่านี้) ผู้ที่อยู่ที่ มีความกังวลน้อยที่สุดเกี่ยวกับโปรแกรม (41% มีการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรม) และผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการตรวจสอบของรัฐบาลในการใช้โซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น โทรศัพท์มือถือ แอพ และอีเมล
ไม่มีความแตกต่างของพรรคเมื่อพูดถึงผู้ที่เปลี่ยนการใช้เทคโนโลยีต่างๆ
นอกจากนี้ ชาวอเมริกันจำนวนมากได้ดำเนินการตามขั้นตอนทางเทคนิคเฉพาะเพื่อยืนยันการควบคุมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาส่วนใหญ่จะทำสิ่งง่ายๆ ตัวอย่างเช่น 25% ของผู้ที่ทราบโปรแกรมเฝ้าระวังกำลังใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนมากขึ้น
หลายคนไม่ได้พิจารณาหรือไม่ทราบถึงเครื่องมือที่มีอยู่ทั่วไปซึ่งอาจทำให้การสื่อสารและกิจกรรมของพวกเขาเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เหตุผลหนึ่งที่อาจทำให้บางคนไม่เปลี่ยนพฤติกรรมก็คือ 54% เชื่อว่าการหาเครื่องมือและกลยุทธ์ที่จะช่วยให้พวกเขามีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นทางออนไลน์และในการใช้โทรศัพท์มือถืออาจเป็นเรื่องยาก “ค่อนข้าง” หรือ “มาก” ถึงกระนั้น พลเมืองจำนวนมากกล่าวว่าพวกเขายังไม่ได้นำมาใช้หรือแม้แต่พิจารณาเครื่องมือบางอย่างที่มีอยู่ทั่วไป ซึ่งสามารถใช้เพื่อทำให้การสื่อสารและกิจกรรมออนไลน์มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น:
53% ไม่ได้ใช้หรือพิจารณาใช้เครื่องมือค้นหาที่ไม่ติดตามประวัติการค้นหาของผู้ใช้ และอีก 13% ไม่รู้เกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้
46% ไม่ได้ใช้หรือพิจารณาใช้โปรแกรมเข้ารหัสอีเมล เช่น Pretty Good Privacy (PGP ) และอีก 31% ไม่รู้เกี่ยวกับโปรแกรมดังกล่าว
43% ไม่ได้ใช้หรือพิจารณาที่จะเพิ่มปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัว เช่นDoNotTrackMe (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Blur)หรือPrivacy Badgerและอีก 31% ไม่รู้จักปลั๊กอินดังกล่าว
41% ไม่ได้ใช้หรือพิจารณาใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการเฝ้าระวังและอีก 33% ไม่รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้
40% ไม่ได้ใช้หรือพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่เปิดเผยชื่อเช่น Torและอีก 39% ไม่รู้ว่ามันคืออะไร
