ฝ่ายบริหารบริการทั่วไปเริ่มใช้ความพยายามของสาธารณชนในสัปดาห์นี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการกำหนดกฎเกณฑ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาลกลางให้ทันสมัย โดยเน้นเป็นพิเศษว่าหน่วยงานควรตอบสนองต่อแคมเปญความคิดเห็นปลอมและความคิดเห็นจำนวนมากที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไรแต่จากความเป็นไปได้เบื้องต้น หน่วยงาน สถาบันวิจัย และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สนใจอื่น ๆ ที่ได้อธิบายไว้ในการประชุมสาธารณะครั้งแรกจากสองครั้งเกี่ยวกับกระบวนการกำหนดกฎเกณฑ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ การ
อภิปรายที่อยู่ข้างหน้ามีหลายแง่มุมและซับซ้อน
รับความคิดเห็นสาธารณะที่คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสารได้รับเกี่ยวกับกฎระเบียบความเป็นกลางทางอินเทอร์เน็ตในปี 2560 FCC ได้รับความคิดเห็นเกือบ 22 ล้านความคิดเห็น และมากกว่าครึ่งหนึ่งได้รับการระบุว่ามาจากตัวตนที่ถูกขโมย จากการศึกษาของ Pew Research Center
มีเพียง 6% จาก 22 ล้านความคิดเห็นที่ไม่ซ้ำกัน ในขณะที่อีก 94% ที่เหลือถูกส่งความคิดเห็นหลายครั้ง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการรวมกันของแคมเปญแสดงความคิดเห็นจำนวนมากและบ็อตมีส่วนทำให้การส่งข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับความเป็นกลางทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งหน่วยงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ กล่าวว่าเป็นปัญหา
Insight by Tanium: เอเจนซีกำลังฝึกฝนวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์และมองเห็นซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้น เราพูดคุยกับผู้นำจาก DoD, FDA, GSA, NASA และรัฐเพื่อเปิดเผยว่าหน่วยงานต่าง ๆ ตอบสนองความต้องการในการมองเห็นแนวทางปฏิบัติทางไซเบอร์ของผู้ขายได้อย่างไร
ภายใต้พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง หน่วยงานควรผ่านช่วงประกาศสาธารณะและแสดง
ความคิดเห็นเพื่อขอความคิดเห็นและข้อมูลที่เกี่ยว
ข้องเพื่อแจ้งนโยบายและกฎของพวกเขา E-Government Act ปี 2002 ได้กำหนดโปรแกรมการสร้างกฎแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเปิดช่องทางออนไลน์สำหรับความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับ Regulations.gov และเว็บไซต์อื่นๆ
แต่ — ดังตัวอย่างที่ FCC แสดงให้เห็น — ไซต์เหล่านี้มักจะเสี่ยงต่อประเภทของอีเมลฟิชชิ่ง การหลอกลวงทางโซเชียลมีเดีย และกระดานความคิดเห็นที่เป็นพิษ ซึ่งสามารถรบกวนส่วนที่เหลือของอินเทอร์เน็ตได้
“ปัญหาการรับรู้นั้นใหญ่มาก” Michael Fitzpatrick หัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลทั่วโลกของ Google กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีที่การประชุมสาธารณะครั้งแรกของ GSA ในหัวข้อนี้ “เราอยู่ในยุคที่ความเชื่อถือในสถาบันทั้งหมดของเราลดน้อยลง ไม่ใช่สถาบันของรัฐบาลแม้แต่น้อย สิ่งสุดท้ายที่เราต้องการคือมุมมองทั่วไปที่โดยพื้นฐานแล้วกระบวนการกำหนดกฎทั้งหมดนั้นถูกควบคุมโดยเครื่องจักรและผู้เล่นเงาที่หลากหลาย ในบางกรณีก็จริงในระดับมาก”
ก่อนหน้านี้ Fitzpatrick ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลสำนักงานข้อมูลและกิจการที่เกี่ยวข้องระหว่างการบริหารของโอบามา
Tobias Schroeder ผู้อำนวยการโครงการ eRulemaking ของ GSA กล่าวว่า ณ จุดนี้ ยังไม่ชัดเจนว่าความคิดเห็นกี่รายการเกี่ยวกับกฎระเบียบของรัฐบาลกลางเป็นของปลอม
การกำหนดสัดส่วนดังกล่าวจะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ “เข้มงวด” และ “แบ่งระยะ” ของ GSA เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของหน่วยงานด้วยกระบวนการกำหนดกฎอิเล็กทรอนิกส์ที่มีอยู่
ปัจจุบัน หน่วยงานสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับความคิดเห็นโดยไม่เปิดเผยตัวตนบน Regulations.gov หรือกำหนดให้สาธารณชนป้อนชื่อในช่องที่กำหนด แต่หน่วยงานไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนพิเศษเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลใดเป็นคนที่เขากล่าวว่าเขาเป็น
“คุณสามารถพูดได้ว่าคุณคือมิกกี้ เมาส์ และไม่ใช่คนที่คุณบอกว่าคุณเป็นจริงๆ” ชโรเดอร์กล่าว
อ่านเพิ่มเติม: การจัดการ
สถานการณ์นี้เป็นความจริงสำหรับ FCC เมื่อพิจารณาตามข้อกำหนดความเป็นกลางสุทธิ ผู้แสดงความคิดเห็นระบุว่าตนเองเป็นนักการเมืองที่มีชื่อเสียงและแม้แต่เอลวิส เพรสลีย์ กล่าวโดย Sanith Wijesinghe วิศวกรระบบสารสนเทศของ MITRE
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าปัญหาจะยิ่งแย่ลงเท่านั้น
“การใช้เงินภาษีอากรในการประมวลผลความคิดเห็นที่อาจมาจากต่างประเทศมีประโยชน์จริงหรือ? เหตุใดเราจึงใช้เวลานี้เพื่อรองรับสิ่งนั้น” เขาพูดว่า. “เนื่องจากขณะนี้เรามีพระราชบัญญัตินโยบายที่อิงตามหลักฐาน ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการติดตามการยืนยันทั้งหมดในความคิดเห็นเหล่านี้จึงเป็นความพยายามที่ไม่สำคัญ และเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายของเราอิงตามหลักฐานอย่างแท้จริง ไม่ใช่ ตามหลักฐานปลอม”
